Reembolso de Canal Plus que no llega

Infosueca.es.-

He sido victima de un estafa por parte de C+. Me explico:
Contrato C+Liga y el IPlus cuya instalación era gratuita, pues bien,en la primera factura me cargan 29´50€ por dicha instalación.Ademas,para llevar a cabo la contración debo pagar 15€ con tarjeta (obligatoriamente) pero me serian devueltos. Nada de esto ha sido cierto.Me dirijo a la oficina donde fue contratado el producto.Me dan la razón: "la queja es correcta".Pero ya llevo un tiempo esperando,esperando y no me dan solución.Pregunto donde puedo dirigir mis quejas por escrito y contestan que no hay dirección. ????
¿Es esto creible?
Magdalena Baena

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