Me toman el pelo con la baja al aceptar un tono gratis

Al aceptar un tono GRATIS me aparece un mensaje diciendome que...Yavoy me da la bienvenida y que me facturarán un importe de 1,79 € IVA incluido todos los meses...
Para darme de baja solo he de mandarles un mensaje con la palabra baja al número 2217.
Trato de darme de baja, siguiendo las instrucciones y el mensaje es devuelto por no ser correcto.
Entro en atención al Cliente de Movistar y después de siete llamadas a diferemntes teléfonos consigo que me atienda alguien que me da nuevas instrucciones "debería marcar un cero antes del número que me indicaron por mensaje"...lo hago ... y, en esta ocasion, si tengo constancia de que el mensaje con mi baja les ha llegado...no obstante el tono sigue sonando y me pongo de nuevo en contacto con atención al Cliente quién me dice que debo poner otro mensaje...esta vez es la palabra "BAJA YAVOY" al 02217... lo hago. Sigo recibiendo el tono en mi tfno. Despues de otras siete llamadas me dicen que está bloqueado y me dan un número de incidencia 181767XXXX...y ... a esperar.
Me parece un robo .. y una tomadura de pelo.
Atentamente, J. Vilches

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