Problemas con el servicio telefónico

soy un cliente de jazztell tengo una problema hace un mess y 15 dia me numero de telefono de me casa no funciona y velocidad de internet es muy lento yo llame casi 4 vaces para 1565 para reglar me telefono y velocida de internet cada vez me dicen te mandamos comercial para mirar y reglar pero desde un mes no mande nadie porfavor me explica una manera como puede reglar me problema o hago baja ya de este linea estoy esperando tu repuesto gracias
Shakeel Ahmed

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