Me acusan de manipular mi contador de luz

El 28 de febrero iberdrola me manda una carta diciendo que habian inspeccionado mi contador y consideraron que estaba manipulado. Me sancionaban con más de 1800 euros, el contador el de un local y esta en un portal adjunto. No nos enseñaron la supuesta manipulación ni vimos que hicieron. 
El caso es que queria denunciar a iberdrola por estafa, porque nosotros no hemos manipulado nada. La unica solución que me dan es pagar y luego puedo reclamar administrativamente, es decir, si me lo han hecho una vez puden hacerlo otra y yo sólo puedo pagar?.
La compañia de seguros dice que no me cubre este supuesto, aunque yo pago por asesoria juridica en contratos y suministros de gas, luz, agua, etc.
Si no pago esa sanción me cortarán la luz. Más ruina todavía. Y si pago que? Estaré asumiendo que he cometido el fraude.
No sé que hacer, además en la CNE me dijeron que curiosamente estas cosas le pasan a iberdrola, y sólo a iberdrola muy a menudo.
Quisiera saber cómo se puede denunciar a una empresa tan grande y no morir en el intento. También me dijeron en la CNE que la compañía no tiene atribuciones para juzgarme y condenarme, pero como puedo yo probar que yo no toqué el contador. Siempre hemos pagado la factura de la luz y la verdad que nunca hemos pagado menos que antes de las subidas, siempre nos parecian excesivas. Pueden tal vez haber manipulado el contador, en este caso iberdrola, para aumentar el consumo a partir de ahora?.
Denuncio la indefensión de los consumidores ante el juicio arbitrario de las grandes compañías que ademas de juzgarme y condenarme de algo que yo no he hecho, no me dan posibilidad de defenderme.
Y denuncio tambiém que aun sin pruebas (al igual que hacen ellos) estoy convencida que ellos manipulan los contadores para acusar al usuario y asi llevarse un extra.
Un saludo
Margarita Domingo Vidal

20 comentarios:

El 24 de abril iberdrola me manda una carta diciendo que habian inspeccionado mi contador y consideraron que estaba manipulado. Me sancionaban con más de 1200 euros, el contador esta en la calle sin candado No nos enseñaron la supuesta manipulación ni vimos que hicieron.
El caso es que queria denunciar a iberdrola por estafa, porque nosotros no hemos manipulado nada. La unica solución que me dan es pagar y luego puedo reclamar administrativamente, es decir, si me lo han hecho una vez puden hacerlo otra y yo sólo puedo pagar?.
La compañia de seguros dice que no me cubre este supuesto, aunque yo pago por asesoria juridica en contratos y suministros de gas, luz, agua, etc.
Si no pago esa sanción me cortarán la luz. Más ruina todavía. Y si pago que? Estaré asumiendo que he cometido el fraude.
No sé que hacer, además en la CNE me dijeron que curiosamente estas cosas le pasan a iberdrola, y sólo a iberdrola muy a menudo.
Quisiera saber cómo se puede denunciar a una empresa tan grande y no morir en el intento. También me dijeron en la CNE que la compañía no tiene atribuciones para juzgarme y condenarme, pero como puedo yo probar que yo no toqué el contador. Siempre hemos pagado la factura de la luz y la verdad que nunca hemos pagado menos que antes de las subidas, siempre nos parecian excesivas. Pueden tal vez haber manipulado el contador, en este caso iberdrola, para aumentar el consumo a partir de ahora?.
Denuncio la indefensión de los consumidores ante el juicio arbitrario de las grandes compañías que ademas de juzgarme y condenarme de algo que yo no he hecho, no me dan posibilidad de defenderme.
Y denuncio tambiém que aun sin pruebas (al igual que hacen ellos) estoy convencido que ellos manipulan los contadores para acusar al usuario y asi llevarse un extra.
Un salud

El caso de Iberdrola es de juzgado de guarda. A ti te acusan de manipularlo y en mi edificio hay como 5 o viviendas que ni tienen contador. Tienen los cables empalmados y aquí nadie viene a sancionarles. Saberlo lo sabe hasta el ayuntamiento de Madrid por que lo pone en el informe de la ITE. Los de Iberdrola estuvieron hace poco cambiando todos los contadores y también lo vieron. Yo este mes tuve un retraso en la factura y me recibía cartas de amenaza de corte, de listado de morosos... esta claro que cuando mas legal va uno, mas le dan por el c****...

A mi Iberdrola me ha quitado el contador y me han dado de baja el contrato, según ellos por manipulación y me pide 1500 euros de multa. Al principio lo denuncié por robo, ya que me llamo el administrador de la finca (yo no vivo en esa vivienda) y me dijo que lo habían robado junto con otros 3 en el bloque, uno de ellos era de telefónica y aunque no habían forzado nada estaban los cables cortados y no había ningún aviso o pegatina que sugiriera otra acción. Después tuve que modificar la denuncia cuando al avisar a la compañía eléctrica me dijo que habían sido ellos. Al poner la denuncia me dijeron que había varias denuncias y que en todos los bloques se habían llevado 3 o 4 contadores y todos de Iberdrola. Curiosamente el contador de telefónica, al jefe de zona de telefónica le dijeron en IBERDROLA que no había ningún problema que ellos no se lo habían llevado y les pusieron un contador inmediatamente. Ellos sí pudieron denunciarlo por robo y eso que desapareció el mismo día, ya que ello fue lo que provocó avería y por eso estaban los operarios de telefónica en el edificio en el momento del hallazgo.
Ante los consumidores ellos son grandes, pero en mi edificio se toparon con un consumidor grande como ellos como es telefónica y por eso rectificaron ante las posibles consecuencias. Yo también pienso que son los propios de Iberdrola los que deben de manipularlos, bien con fines recaudatorios o son sus operarios o subcontratas porque tengan incentivos por cada contador fraudulento que denuncien. Lo único que sé es que yo no he hecho nada y no pienso pagar por nada, no tengo acceso ni al cuarto contadores, ni al garaje donde está ubicado porque no tengo plaza de garaje, ellos son los únicos que acceden allí habitualmente. Además, que necesidad tengo de manipular un contador para que no marque todo el consumo cuando no vivo ahí y mis facturas de media son el 70% de impuestos y fijos. Yo seré la responsable del contador, por ley, pero si me aplican este tipo de responsabilidad que lo pongan dentro de mi casa y entonces sí que asumo esa responsabilidad.
¿Como puede existir una ley donde a los consumidores nos acusen y condenen sin darnos siquiera el derecho a defendernos? ¿Dónde está la presunción de inocencia? Estamos totalmente indefensos ante estas empresas dirigidas por ex políticos y donde a los actuales no les interesa mediar esta situación porque se están haciendo hueco en la compañía para luego.

Mi contador se encuentra en la calle, en un cuadro sin cerradura y en bastante mal estado. Quisiera saber, de quien es la responsabilidad del mantenimiento de dicho cuadro?

Gracias de antemano.

Hola, os cuento mi historia, tengo una casa en Toledo, de la que el contador se haya en una caja compartida con el vecino, dicha caja esta ubicada en la calle, en su fachada, la vivienda la utilizamos solo los fines de semana, lo único que está enchufado 24h es la nevera, pago mis facturas religiosamente, los consumos de energía son bajos, a mi entender creo que son correctos debido a la excasa presencia en el inmueble. Según me comenta el vecino de enfrente, un día ve a una persona que al parecer se encuentra manipulando la caja de contadores, se acerca para ver lo que hace y esta persona dice de palabra trabajar para Iberdrola, y le comenta que se lleva el contador por que está manipulado, al día siguiente llamo a Iberdrola para que me expliquen lo sucedido y un inspector me comentan que se llevaron el contador por que estaba manipulado, tenía una derivación a la vivienda, encontrándose el puente de tensión abiero, según me comenta al encontrarse el puente abiero, la electricidad pasa pero no cuenta nada, le digo que la vivienda la he comprado hacía 11 meses, me subrrogué al contrato del anterior propietario, y que no he manipulado el contador y que si como él dice el puente de tensión está abierto ¿porque hay consumo?, me dice que me vendrá una carta con el importe de la multa, llega la multa, casí 3000 euros y no me queda mas remedio que pagarla para que me den suministro, pongo reclamación en consumo (aún no he recibido respuesta), en industria que me la desestiman, se lavan las manos diciendome que les denuncie, según me comentan hay a mi favor que no hacen fotos de como se encontraba la instalación y la caja antes de destripar el contador, les denuncio y hasta la fecha estoy aún a la espera de que se celebre el juicio, llevo gastado en abogados y procurador, casi el importe de lo que me tienen que devolver, eso en caso de que gane, porque si pierdo tengo que pagar mis gastos y los gastos del abogado de Iberdrola y de su procurador, por lo que en ese caso pagaría mas de lo que me han metido de multa, que claro para que os hagais una idea, por que la cuantia en KW ha sido lo mismo que gastaría en 25 años, si mantengo el mismo ritmo de ocupación de la vivienda(fines de semana). Ha trancurrido ya mas de un año desde la retirada y sustitución por un nuevo contadro inteligente y hasta la fecha EL CONSUMO SIGUE SIENDO EL MISMO QUE ANTES DEL CORTE.
¿Alguien me podría explicar que es lo que está sucediendo?
Si me lo han hecho a mi, seguro que se lo volverán a hacer a mas gente.
Ante estos atropellos no se puede hacer otra cosa que denunciar.

A mi el 10 de octubre me hicieron una inspección sin avisarme antes ni estar yo presente en el momento de la inspección y también dicen que el contador estaba manipulado. Me reclaman casi 5.000€ por "consumo estimado". Mandé mails a la compañía y llamé a un 902 (teléfono de inspección de iberdrola), puse una reclamación en industria y otra en consumo. Aún así, estos sinvergüenzas me mandaron las facturas porque, como dice en su carta, "no existe reclamación o impugnación alguna con respecto a las citadas facturas". Ahora estoy a la espera de un abogado de oficio y vamos a ponerles una demanda judicial por lo civil. Esos son los únicos pasos legales que se pueden seguir, el problema es que va muy lento... No pagué esa cantidad que me reclaman porque el contador no lo manipulé, de hecho, el último mes (donde se supone que el contador estaba sin manipular), pagué 26€ más de luz, nada más... a mi los números no me dan... Por otra parte, es TOTALMENTE ILEGAL que la empresa desprecinte un contador sin la presencia del titular, también los números telefónicos para las reclamaciones deben ser gratuitos y no pueden cortar el suministro sin notificarlo previamente, como mínimo, con 2 cartas CERTIFICADAS. Esto es así por ley, y se lo están saltando todo.
Espero que haya servido de ayuda... Y NO PAGUEN NADA!!!!! ES UNA ESTAFA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Yo tengo el mismo problema con esta empresa de m....y no hay nada que hacer,ya valen escritos con estos canallas que se los pasan por el arco del triunfo.
Ahora bien,sé que estas empresas estrategicas son una parte del Estado español(sí,esa oligarquía que dice que todos somos iguales y que dice que esto es una democracia...no tienen abuela)por tanto,en las próximas elecciones yo no voto.Sé que seré uno de los pocos,pero ya no me creo las tonterías de que si no votas no puedes cambiar nada,¿acaso se pudo cambiar cuando votamos?Pueden hacer con lo mio y conmigo lo que quieran pero la diferencia es que ya no me creo los cuentos de blancanieves.

Si tocas el contador, te pillarían. El que manipula un contador para pagar menos, esta perjudicando al resto de usuarios. Es por ello que si alguien sabe de un vecino que tiene el contador manipulado, debemos denunciarlo, y así el mes que viene pueda escribir en este foro para desahogarse.

La defraudación de energía eléctrica, está considerada como delito, y en el caso que sea denunciado, va por lo penal. Allá cada uno.

hola, ayer viernes, a las 13:30 vino un inspector de iberdrola y me dijo si quería estar presente en una inspección a mi contador de luz. Me sacó el contador y me dijo que estaba manipulado, cogió el contador, se lo llevó y me dejó sin luz. Tengo a mis hijos, menores de edad, creo que la ley del menor no permite dejar a un menor sin bienes básicos.
El seguro de hogar se hace cargo de algo como los alimentos perecederos que están en el congelador y carnes y demás?

Yo estuve viviendo en 1 piso alquilado durante 5 meses. El dia que me fui la duena estaba revisando la casa ye dijo que el contador del gas no iba.
Le dije que yo de eso no entendia pero que para que no me viniera 1 factura muy alta no habia estado usando la calefaccion casi y que a lo mejor era por eso y me pregunto si me habia duchado cosa que le dije que por supuesto y entonces abrio el grifo del agua caliente y me dijo que eso tenia que corre y que no se movia.
Yo le dije que no sabia, que si que habia venido 2 facturas con los mismo 136 que ponia en el contador pero que como yo casi no habia usado la calefaccion pense que era normal.
Me dice que eso toene que caminar y que la unica manera de que eso no funcionara era que lo hubiera manipulador, me heche a reir cuando me lo dijo y le dije que no me iba a ofender por eso y que le juraba que yo no habia manipulado nada cosa que es verdad. Soy canaria asi que en mi vida habia usado la calefaccion ni calderas ni historias de esas de hecho la llame en varias ocaciones poque no entendia como funcionaba la caldera e incluso 1 bez porque empezo a salir agua a chorro y la pantallita estaba en rojo. Me asuste muchisimo porque pense que iba a estarllar y aparti de entoncesiraba la pantalla todo los dias comprobando que estuviera a 1,5 porque tenia miedo a que explotase.
Ayer me llamo y yo pensaba que era para devolvee el dinero porque antes de irme se quedo con 100euros de mi fianza para los gasto(luz, gasy agua) y no habian venido y llegamos al acuerdo de que si era mas me llamara y yo se los pagaba y si era menos ella me devolvia.
Cuando me llamo pense que era para devolverme dinero y cual fue mi sorpresa al descubir que no solome dijo que le debia 15 euros mas si no que me iba a denunciar, que habia llamado para mirar el contador(cosa que me dijo que iba hacer cuando me dijo que habia manipulador el contador y yo le dije que podia hacerlo sin problema que no tenia nada que ocultar cosa que es verdad) y que el inspector le habia dicho que el contador estaba manipulado y le pedian de multa 3.00euros.
Me dijo que eso ella no iba a pagarlo y que iba a tener que pagarlo yo. Yo le dije que yo no iba a pagar ni un duro y que no habia manipulado nada, que sabia que a mi el gas me daba mucho miedo y que si no sabia usar la caldera como iba a manipular nada.
Que iba a llamar a iberdrola e iba a pedir un inspector e iba a mirar el contador ye dijo que eso era imposible porque no solo no me iba a dejar entrar en el piso si no que ademas ya habia cambiado el contador, yo le jure y perjure que no habia manipulado nada y que podia haber sido los inquilinos anteriores y me dijo que eso era imposible porque el contador dejo de funcionar cuando estaba yo.
Despues de esto llame a iberdrola y le comente el caso y me dijo que no le constaba ninguna inspeccion ni multa ni que se hubiera cambiado contador. ¿Puede ser que no conste porque solo haya pasado 1 dia? ¿Que puedo hace?
¿Como demuestro que no he sido yo? ¿Puede estar un contador manipulado antes de que deje de caminar? Ayuda por favor

Hola, Anónimo

Si se trata de un tema de gas, los que habran hecho la inspección son los de la distribuidora de gas (supongo que Gas Natural, pero podría ser alguna otra). Esa distribuidora detecta la manipulacion y le pasa una factura a la comercializadora (supongo que Iberdrola, por lo que comentas). Y la comercializadora es la que se pone en comunicacion con el cliente (la dueña del piso, también segun comentas).

Si es asi, es posible que la comercializadora todavia no haya sido informada... En ese caso, no entiendo bien como la dueña puede tener conocimiento del importe de la multa antes de que lo tenga la comercializadora (Iberdrola).

Espero que esto te sirva de ayuda

Muy buenas otra vez.

Me ha vuelto a pasar. Me han vuelto a acusar de manipular el contador. Esta vez el de mi domicilio. Después de 14 meses, tras tener que pagar la anterior fra. sancionadora de 1800 euros. Después de llamar a todas las puertas para reclamar, después de iniciar la reclamación. Después de más de un año de tramitar la reclamación. Todavía sin resolución. Después de tomar fotos de mi contador con su precinto intacto, de su caja de plástico puesta e intacta, me acusan de manipular el contador.

Yo dije en su día, si me lo hacen una vez, me lo harán siempre que quieran, pues vamos por la segunda. Pienso denunciar en el juzgado pero como vaya al ritmo que la reclamación anterior, voy a estar pagando a iberdrola fras anuales por sanción hasta que me muera aparte de las habituales.

Alguien sabe que se puede hacer. Socorro, tuve que pedir un crédito para pagar la fra anterior. Ni quiero ni puedo pagar ésta. Como me podrán resarcir? Ahora sí tengo pruebas de que yo no manipulé mi contador. Queda claro que han sido ellos.
Y ahora que? Otra reclamación a Industria que resolverán en 2020?

Alguien sabe cómo reclamar y que pague esta empresa mafiosa, delincuente y estafadora? Qué puedo hacer? Cómo? Dónde ir? Agradecería ayuda de alguien que sepa los pasos a seguir y poder desenmascarar a estos ladrones. Esta vez "sólo" me piden 1.103 euros.

Tengo un local en Pamplona en el que no hay nadie habitualmente. Me llegaban facturas de luz que yo achacaba al frigorifico o al refrigerador o algo que se habia quedado encendido....
Hasta que en el mes de marzo me llega una factura de 217 euros. Se "encienden"todas las alarmas.
Cerramos la llave general, no puede haber consumo. Pero sí el consumo continúa. Llamamos a un electricista y SORPRESA alguien se ha conectado a nuestro contador. Nos están robando.
Presentamos una denuncia a la policia foral, hacemos fotos de la instalación, el electricista nos hace un informe.....En fin todo lo que Iberdrola nos solicita. Alguién
nos comenta que tiene que ir un inspector a constatar todo y quitar la instalación parasitaría que nos han colocado.
Esperamos dos semanas, llamando continuamente por telefono. Iberdrola se "desconecta" literalmente. No les roban a ellos, no es su problema. El problema es sólo mío con un vecino que no tiene ni contador de electricidad.
La única solución ir a juicio con una persona que no tiene nada, pero es tan h. de p. que en lugar de robar a Iberdrola me roba a mi. Menos problemas.
Conclusión, cuando no tengas nada roba energia a tu vecino. No pasa nada.
Ah!

Lo que es una verguenza es la cantidad de caraduras que tienen medios clandestinos para beneficiarse de la energia. El deficit tarifario lo pagamos todos los españoles de bien. Por lo que las compañias energéticas debieran de inspeccionar mucho más de lo que lo hacen. Demasiado generosas son las compañias cuando no lo ponen en conocimiento del juez competente, por tartarse de un delito tipificado en el Código Penal.

El problema es que muchos de los que comentan no han robado electricidad en su vida. No se hacen una idea de la cantidad y variedad de jetas que andan por ahí señalando con el dedo lo que hacen los demás y luego su aire acondicionado o la electricidad de su horno industrial la pagamos todos en las facturas. La alternativa a pagarlo todos es "golosa": hacer insostenible la generación de electricidad y que empiecen los cortes de suministro a zonas enteras durante horas. Que se lo digan a la población de muchas ciudades sudamericanas.

El tema es muy complejo. Las inspecciones se hacen con unos recursos limitados, porque en buena medida se tiene que ir a ciegas, inspeccionando centralizaciones o puntos de suministro aislados hasta que encuentran quien ha manipulado el contador o el cableado que llega a su domicilio o negocio. Eso cuesta dinero, y hay un equilibrio entre lo que cada compañía puede gastar y lo que cada compañía puede recuperar.

La crisis trae el resultado inevitable del aumento del fraude. Y no sólo por los que se quedan a la 7ª pregunta (que, en realidad, no defraudan comparativamente tanto si antes habían sido buenos pagadores), sino por los "vivos", los que quieren mantener su nivel de ingresos a costa de los demás españoles. Además de que eso cabrea, el problema es que, si se pasa de cierta proporción de robo, a las compañías les resulta no sólo caro sino hasta difícil provisionar para barrios o zonas concretas. Si, por ejemplo, viene un día de calor, se ponen los aires acondicionados a todo trapo. La compañía cuenta con el histórico de sus clientes y puede tener previsto un margen para cubrir ese pico de demanda. Pero si demasiados usuarios de la electricidad no pagan por ella, o pagan menos, y no se conoce su consumo real, dicho aprovisionamiento puede ser insuficiente y el suministro se viene abajo por el tiempo que se tarde en reparar la avería.

En cuanto a la denuncia ante un juez, tienes razón: es un delito penal, y merecería denuncia y sanción penal correspondiente. Pero ése es un escenario en el que todos pierden: el defraudador recibe una sanción aún más fuerte, y él y la compañía distribuidora tienen que acometer muchos más gastos para dirimir el problema. De ahí que las compañías traten de no llegar a juicio: si el usuario paga la deuda contraida según marca la normativa, para la compañía es suficiente. Otra cosa son las salvajadas, los fraudes de muchas decenas de miles de euros, que por su especial gravedad han de llegar a juicio de todas formas.

Con fecha 09/04/15, recibo carta de Gas Natural Sur , que se ha producido una revisión en los elementos de medida y control que registra el consumo, habiendo detectado una irregularidad en su funcionamiento, consistente en Puente de tensión aislado/desconectado.
Me comunican que proceden a emitir una factura de 342,54 E producto de aplicar la tarifa a los 6430 Kwh pendientes de facturar.
Con fecha 14/05/15 recibo otra carta de Gas Natural Fenosa, en la que me comunican que a consecuencia de esta incidencia me facturan un recibo de 979,68 E, por los 6430 Kwh.
He comprobado la facturación del los años anteriores en todo el año, y oscila entre 650 y 750 Kwh por año, ya que se trata de vivienda de campo y solo se va algunos fines de semana al cabo del año, dejando solo funcionando el frigorífico.
Como se trata de una urbanización los contadores se encuentran en un habitáculo de obra con puertas metálicas, al cual el abonado no tiene acceso, ni ha estado presente en la revisión.
El abonado es pensionista con 80 años de edad
Como la ley en el art. 87 del RD 1955/2000, establece que pueden cobrar 6 horas diarias los 365 días del año, si esta casa no se utiliza ni 12 días.
Y como es posible que en una carta digan que van a emitir una factura de 342,54 E y luego giran una factura de 979,68 E.

para margarita y otros sufridores.
A mi me acaba de pasar lo mismo, el contador de una vivienda donde no vive nadie, y me reclama 1.000 e, además el contador esta en un habitáculo de la urbanización al que no tengo acceso. les he solicitado los datos del inspector o persona que ha realizado la inspección, para denunciar a esta persona por falsificar pruebas, que es lo que suelen hacer por cumplir obgetivos y cobrar mas a final de mes.

Denuncien!!!!! a la policia nacional o la guardia civil,sin más, es un delito.Falsedad, nada más no se dejen amedrantar.Pidan identificar esos " inspectores falsos".Sus actos son ilegales,se dedican a ser juez y parte, haciendo ellos la inspección e imponiendo ellos la multa.Ya saben...

no se por que acusan de haber manipulado el medidor de luz sacaron fotos dice a mi casa mientras y estaba en viaje, que hago

Emplazo a los escépticos a que miren el vídeo que hice del contador de mi casa para que vean que el precinto del contador está intacto, y aún así me acusaron de maipularlo. LLeva denunciado 9 meses y sin respuesta. Y es la segunda acusación de manipulación, por eso grabé mi contador que no funcionaba. La otra acusación lleva denunciada desde marzo de 2014 y sin resolución todavía.
El vídeo lo podeis ver en youtube, en margadenuncia. Iberdrola dice que el precinto estaba roto.

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